Автор: Наталья Владимировна Салиенко
Салиенко Наталья Владимировна - системный бизнес-консультант, коуч, возглавляет Научный Центр и Центр развития семейного бизнеса Института МИРБИС, эксперт Межвузовского агентства международного консалтинга.
Продолжая тему семейного бизнеса, начатую мною в посте
"5 преимуществ привлечения детей к семейному бизнесу", который вызвал живое обсуждение, публикую статью нашего партнера - Салиенко Натальи Владимировны.
От редактора - Ларисы Федоровой
Бесконечно люблю Россию, не только за широту просторов, красоту берез, не только за то, что подарила нам Великих Мастеров поэзии, художников, драматургов, скульпторов, архитекторов, ученых, актеров, но и просто потому, что я здесь живу, и хочу, чтобы мои дети и внуки жили здесь счастливо и красиво. Можно бесконечно мечтать о том, как сделать Россию богаче, краше, а нас - счастливей. Но, чтобы это произошло, всем надо сделать хотя бы один шаг для осуществления мечты.
В чем бы могла я быть полезной? Вероятно, в том, чтобы принять участие в решении важной, на мой взгляд, задачи – это развитие семейного предпринимательства в России.
Есть семьи, для которых это вековые ценности. Но сегодня можно констатировать, что семья и семейный бизнес (далее - СБ) не в самом лучшем состоянии.
Давайте начнем с того, какие же самые важные проблемы хотят решить владельцы СБ.
Немного истории...
Тема семейного бизнеса до недавнего времени ассоциировалась с иностранными (европейскими, американскими, японскими) компаниями. Но сегодня она интересна и нам.
Как свидетельствует опыт Америки, Азии и европейских стран, сегодня развивается именно сектор малого и среднего бизнеса. Не только в нашей стране, но и в развитых странах сохраняется тенденция последних лет к открытию все новых семейных компаний.
В России, по данным некоторых аналитиков, в определенных отраслях экономики (например, сельское хозяйство, текстильная промышленность, пищевая промышленность, IT технологии и торговля) до 80 % всех малых и средних предприятий являются семейными компаниями.
Лучше всего проявляются преимущества семейного бизнеса в секторе малого и среднего бизнеса: высокая степень заинтересованности участников в становлении и развитии своего дела, возможность практически в любое время привлечь бесплатно или за чисто символическую плату необходимые дополнительные трудовые и даже финансовые ресурсы, а также лёгкость коммуникации между родственниками, из-за чего достичь консенсуса при принятии какого-либо решения им гораздо легче, чем людям, не являющимся членами одной семьи.
Примером СБ в Германии является компания «Otto», которая является крупнейшим в мире предприятием розничной торговли по каталогам и через Интернет, производитель стирально-моющих средств Henkel , автомобильная компания «Опель» и др.
В США семейный бизнес явно или скрытно существует в сельском хозяйстве (фермерство), в розничной торговле, в промышленности и других отраслях экономики. Как правило, это малый или, что реже, средний бизнес.
Принято считать, что свыше 90% предприятий в Соединенных Штатах составляют семейные предприятия, т.е. те, которыми владеют или управляют и ведут дела представители одной семьи.
В Голландии «семейственность» сильнее всего развита именно в сельском хозяйстве. Для простого голландца обыкновенная корова, которая прославила эту страну на весь мир, значит гораздо больше, композитор, поэт или художник.
На среднестатистической ферме Вилема Дикстры, к примеру, трудится два с половиной человека (муж, жена и приглашённый на полдня работник). Здесь содержатся 120 коров, дающих в среднем 1 миллион литров молока в год! Всё молоко поступает на сырный завод, которым руководит родной брат Вилема – Иохим Дикстра. И эти двое выпускают по сто тонн сыра за год! Евросоюз даёт точную статистику: один голландец кормит 30 европейцев!
В Греции СБ представлен сетью меховых салонов «Дионис», в Италии - Домом Моды «Etro», в Финляндии- Группой фирм «Монена», в Швеции- Концерном «ИКЕА», в Югославии - Строительная компания «Мивел», в Японии- Компания «Sony», в США- Starbucks (не говоря уже о Ротшильдах, автомобильная компании Форд и т.д.) , в Голландии- Heineken, Швейцария- Tissot . Этот список можно еще долго продолжать. А вот еще интересные логотипы зарубежных компаний.
Но мы-то с вами находимся в России. Мы знаем историю купеческих династий, ставших промышленной гордостью дореволюционной России: Морозовы, Рябушинские, Прохоровы, Горбуновы, Скворцовы, Елисеевы.
А что сегодня? Примеры всем нам известны, и их много. Вот некоторые из них.
Вообще условно семейный бизнес бывает двух видов.
1) Фирма, в которой работают члены семьи и их ближайшие родственники. В основном, численность до 10 человек. В ряде стран, например в Канаде, или Америке, как, впрочем, и в нашей стране, они составляют большинство семейных компаний. Это, в первую очередь, различные ИП. В таких лидерство принадлежит главе семейства, а остальные выполняют свою работу так, как понимают ее. Так часто организуются небольшие магазинчики, где дочь – кассир, продавец, жена – бухгалтер и снабженец, а отец – руководитель и водитель в одном лице (конечно же, могут быть варианты). Так строятся кадровые агентства, консалтинговые фирмы, небольшие семейные издательства. Никаких должностных инструкций, просто функциональная взаимозаменяемость, потому что этому семейному делу необходимо выжить.
2) Другой тип – посерьезней, это объединение бизнесов нескольких родственных семей. Это, как правило, уже подросшие «семейные» компании, где семейные отношения переходят в деловые, и поэтому кто-то из родственников становится руководителями, а другие – их подчиненными. Зачастую на этапе перехода компании от собственно семейной фирмы к междусемейному объединению ее поджидают серьезные проблемы управленческого плана: разделения власти и накопленного фирмой капитала. Тут-то и разгораются страсти! Семейные обиды от незаслуженных повышений в должности одних членов, понижений других… Семейные склоки и скандалы в конечном итоге могут привести и к... полному краху бизнеса.
Поэтому важно обойти все острые углы, разрешить все внутренние конфликты, прийти к согласию и договоренностям, пониманию целей и задач общего бизнеса в интересах семьи, четко разграничить функции и ответственность всех работников фирмы.
Продолжение следует…
Во второй части статьи вы узнаете о наследовании семейного бизнеса и о том, какие тенденции семейного бизнеса в России станут уже очень скоро очевидны.
А пока в комментариях напишите, как вы относитесь к семейному бизнесу и на какие главные вопросы хотели бы получить ответы от опытных экспертов в этой сфере.
Спасибо Вам,эта тема актуальна и для меня,семейный бизнес-это была моя мечта жизни,актуально это осуществить в жизнь!!!
Людмила, расскажите конкретнее, как Вы себе это представляете. С кем Вы хотите вести бизнес?
В какой области и какие первые вопросы в связи с этим у Вас возникают?
Благодарю, Людмила! Мне тоже кажется, что тема актуальна и для других стран (а я общаюсь с зарубежными партнерами на эту тему), и для России особенно, учитывая наш особенный российский менталитет, историю, и просто русскую душу. Если будет интересно, обязательно будем продолжать эту тему и информировать обо всех мероприятиях.
не пропустите!
потдерживаю семейный бизнесс.
готов работать.
Сергей, а как Вы поддерживаете?
У Вас уже есть семейный бизнес или хотите его начать? Какие в связи с этим вопросы?
Благодарю! Сергей, готовы работать в семейном бизнесе?
Я не сторонница ложить яйца в одну корзину.
Татьяна, что Вы имеете в виду?
Особенно актуален, перспективен и эффективен семейный бизнес в области Сетевого маркетинга, особенно в социальных отраслях и в сочетании с современными информационно-коммуникационными возможностями. Об этом я говорил на специально посвященном проблемам семьи круглом столе ГАСИСе, а также на Московской конференции по проблемам труда и занятости молодежи. Тезисы можно посмотреть на моем сайте
Владимир, Спасибо за комментарий! Я с Вами соглашусь! Тем более, что опыт семейного бизнеса в семье Ларисы не просто дает надежду, но просто воодушевляет! Обязательно посмотрю тезисы и поговорим более делально на эту тему.
Думаю, Ваша компания очень даже будет полезна для развития обсуждаемого направления
Только тЕХНИЧЕСКИЕ МОМЕНТЫ ИНФОБИЗНЕСА волнкют!!!
Спасибо!
Профессор М.И. Бармин, Санкт-Петербург, репетитор по химии
Спасибо Вам, профессор Бармин М.И.! Я Вас услышала про технические моменты инфобизнеса.
Если бы Вы развили Ваше понимание этого направления, была бы бесконечно благодарна
У меня трое детей, и тема семейного бизнеса для меня актуальна. Поскольку для себя я сделала выбор между работой “на дядю” и работой на себя, конечно же, мне хочется, чтобы дети участвовали в создании семейного бизнеса, а впоследствии унаследовали и развивали его. Я двигаюсь в традиционном для этой сферы сельскохозяйственном направлении, и основная проблема заключается в том, что у старших сыновей особого интереса к этому нет. Дочь еще маленькая, и для меня сейчас важен вопрос, как заинтересовать детей, чтобы они приходили не на готовенькое, а участвовали в создании семейного дела и его развитии.
Марина, Вы считываете мои мысли. Мы вообще хотели начинать с программы по семейному бизнесу для многодетных матерей, был даже объявлен конкурс на пилотный проект в рамках Департамента по семейной политике г.Москвы, но- увы! Конкурса не состоялось, поскольку откликнулись лишь мы (Институт МИРБИС).
А на конкретный Ваш запрос могу с радостью ответить, что практически на финише программа подготовки наследников. Ваши мнения по содержанию и формату программы были бы очень ценны
Наталья, Вы меня порадовали :) Это реальность нашей жизни: детям зачастую уже есть что наследовать, а это особая психология, тем более когда речь идет о наследовании не просто имущества, а бизнеса. “Со своей колокольни” мне кажется важным вопрос о том, как готовить к этому детей разных возрастов – к примеру, для моей шестилетней дочери и старшего сына (ему 20) это заведомо разный подход, если за точку отсчета брать сегодняшний день. Вообще, вопросов много – наверное, это тема отдельного разговора, в комментариях не уместится :)
Марина, я с Вами абсолютно согласна. Разный подход для детей обязателен, и, как я говорила, лучше эту подготовку вести с самых малых лет, тогда дети вдозновляются, ведь для них это игра, причем честная, искренняя. С ребятами постарше другой подход: не все ведь хотят продолжать именно Ваш бизнес. Тут возможны варианты. Но семья-то едина, и, конечно же, семья также будет собираться на одной площадке, причем совсем не обязательно это будет аудитория, это может быть площадка не в России…
Наталия,
). Сейчас много очень интересных российских компаний, которые и предлагают продукцию и одновременно эту продукцию можно продвигать через прямые продажи, или то, что раньше называлось МЛМ.
)
)
отличная статья по информативности.
Тема очень интересная, особенно сейчас, когда надвигается “новая волна” чего-то, в результате этой волны рабочих мест “хороших” будет меньше. К сожалению, наша постсоветская психология, что было государство, кто-то был заинтересован в его укреплении и развитии, сейчас пробуксовывает. Поэтому надо понять нашим соотечественники – это время прошло, что создавать рабочие места, формировать стандарты работы медицинских учреждений и много еще чего для нас уже никто делать не будет. Надо самим становиться работодателем, отвечать за здоровье себя, своих близких, контролировать ,что мы кушаем, как мы лечимся и где мы работаем и что делать на работе
Не судите строго, сайт только недавно начал создаваться
Сейчас все зависит только от нас,наша работа высокооплачиваемая она будет или нет,наше здоровье – мы его сохраним или потеряем,наш отдых – поедем в Египет или ну его… Все определяется нашей информированностью, активностью. В это плане Интернет очень большое подспорье по формированию такого активного, информированного сообщества.
Автору темы,Наталье Владимировне, респект и уважение за перспективную тему.
Всем успехов и здоровья
Юрий, я очень благодарна за теплые слова и за такую серьезную поддержку в Вашем комментарии. Обязательно будем продолжать эту тему. Я тоже хочу посмотреть Ваш сайт, пришлите ссылку. Вообще, уверена: синергетический эффект от действий и поддержки единомышленников в разы превышает любые другие действия. И именно поэтому семейный бизнес – это наше будущее (не забывая при этом потрясающую историю России: предпринимательство, традиции, Веру, передачу эстафетной палочки поколений!)
Тема действительно интересна и актуальна. Давно к этому присматриваюсь. Хотелось бы больше информации получить, особенно практических примеров.
Николай, благодарю за интерес к теме. Давайте все вместе участвовать в обсуждении, разработке программ (только рекомендации тех, кому это интересно, сделает программмы насыщенными, полными, интересными, эффективными).
Спасибо!
Здравствуйте, Наталия! Тема интересная, но бывает так, что дети не хотят “идти по стопам” своих родителей. Не хотят заниматься, к примеру, сельским хозяйством или строительством, а говорят – хочу в медицину или открыть туристический бизнес. Это, я думаю, не всем подходит.
Здравствуйте, Евгения! Вы совершенно правы, наследники могут идти разными путями, потому и родилась такая программа. Конечно же, когда мы спохватываемся, когда нашим наследникам уже 18-20, то сил на “подготовку” требуется гораздо больше. В программе консультанты (самого высокого уровня, в т.ч. межудународники), будут работать с самыми разными наследниками, и развивать в разных направлениях. Зачастую в тех, которые будут поддерживать Ваш бизнес
Тема интересная, Наталья Владимировна! Всегда хотела, чтобы был общий интерес, общее дело, передаваемое по наследству, но пока, к сожалению, не нахожу единодушия со стороны близких, особенно детей. Жаль, видимо что-то не так строила в отношениях. Одно время с супругом вели вместе бизнес МЛМ, организовали РДЦ, а сейчас каждый занят своим делом. Мне бы хотелось иметь общий бизнес.
Гулсим, если такой опыт уже есть, то вполне можно возобновить.
А детей лучше вовлекать собственным примером и воодушевлять результатами.
Гулсим, здравствуйте! Очень даже Вас понимаю:
хочется понимания и объединения не только усилий физических, но и душевных. И, конечно же, это труд всех
Будем стараться, чтобы работа всех нас объединяла, сплачивала, приносила радость, и вдохновляла
Именно Ваша обратная связь нам и нужна, чтобы двгаться вместе
Тема интересная. Если конкретно то как вариант
могу предложить инфо бизнес.
Анатолий, а что конкретно можете предложить?
Мы открыты для всех, и для партнеров тоже.
А чем больше бизнесов будем обсуждать и проигрывать- тем выше шанс в “атмосфере любви, понимания, умения и информированности
найти для себя самый гармоничный вариант. И тогда двигаться вместе. Спасибо!
Анатолий, в какой сфере у Вас инфобизнес?
Есть опыт привлечения членов семьи?
Спасибо за статью! Мне тоже близка тема семейного бизнеса. У нас с мужем был совместный бизнес, и только от нас зависело его развитие и размер дохода.
Ни на какой работе на работодателя этого нет. Безусловно, семейный бизнес также зависит от многих внешних факторов, но ответственности и свободы действий гораздо больше.
Это доставляет огромное удовольствие!
Главное, чтобы каждый участник бизнеса занимал свою нишу, занимаясь тем, что ему наиболее близко.
Ирина, благодарю за понимание, Вообще, семейный бизнес по своей идеологии – это территория любви. На Западе в бизнесе введено такое выражение : “фирмы, несущие любовь”
(ФНЛ), есть даже одноименная книга Рэя Сисодия и др. Очень любопытно…
И варианты есть всегда. Главное захотеть понять и увидеть
Семейный бизнес- Это очень актуально, особенно у нас в Казахстане. Здесь практически всё держится на семейном бизнесе, везде стремятся устроить родственника, без знакомых очень трудно устроиться куда либо, поэтому если есть свой бизнес то это очень выручает, так как дети будут участвовать в становлении бизнеса, будут знать все его тонкости, и когда придётся отойти от дел, то будет кому наследовать своё дело, и дети будут пристроены. Главное найти свою нишу в своём регионе и начать бизнес.
Точно, Мария! Именно это и является целью полной программы. А то, что привлечены будут разные регионы, так это и опыт, информация о том, как развивается СБ в других странах, ькакие общие черты, что особенного, что можно привнести, к чему необходимо вернуться, а что можно сделать сделать совсем по-новому…
Мария, по поиску ниши на нашем блоге есть очень ценные посты, например здесь: http://blog.disecret.com/stoit-li-ryinochnaya-nisha-vashih-vremeni-i/
Здравствуйте Наталья и Лариса. Я знаю 2 семьи , у которых семейный бизнес. А вот у меня вовлечь семью в бизнес не получается. И к моему бизнесу ( скорее у меня не бизнес, а самостоятельно созданное рабочее место) дети и муж относятся скептически. Иногда конечно помогают, выполняют небольшие поручения и это конечно же хорошо. У меня ателье и кроме меня этот бизнес в моей семье никого не интересует. Интересуют только деньги. Для семейного бизнеса , я считаю, нужна такая ниша, которая интересна всем членам семьи, чтобы все вносили свой вклад в развитие бизнеса. Конечно если семейный бизнес крупная корпорация, то у наследников появляется интерес. А в мелком бизнесе наследники просто не видят перспективы.
Лилия, все крупные сначала были мелкими.
Цените хотя бы тот маленький вклад, который делают Ваши близкие и постепенно вовлекайте больше, обязательно поощряйте, отмечайте результаты и успехи.
Лиля, здравствуйте! Вообще создание взаимопонимания в семье и в деле- и правда, огромный труд. В 5 минут вряд ли можно достичь результата. Но ведь интерес тоже на пустом месте не создается. Зачастую дело в глубинных ценностях, которые предстоить выявить. Бывает, что это, как озарение.
Наши семейные психологи работают на глубинных уровнях, где зачастую огромная роль отводится семейной истории. Но подробнее об этом в наших продолжениях
Наталья, спасибо за ссылку на эту интересную книгу
это именно то, что я искала
свой новый бизнес я буду строить именно по этому принципу!
Уверена, что в этом действии заложено понятие безусловной любви.
Будет очень интересно узнать Ваше мнение по этому поводу в отдельном посте.
Спасибо Вам, Ирина! Приятно также, что мы на одной волне
Недавно один семейный бизнесмен озвучил ,как все начиналось: “Я искал как на работе с женой не расставаться”.
Это и ресурс и “узкое место” семейного бизнеса.
Семейная ситуация и бизнес- процесс тонко вплетенгы в единую ткань жизни.
Пусть этот узор будет бесконечно красивым!
Мудрости и Любви и тогда ее территория станет еще шире!
Добрый день. Мне очень нравится тема, которую Вы затронули, тема семейного бизнеса. Разрешите поделиться, мне 45 лет зовут меня Гюзель, я занимаюсь бизнесом уже 21 год, и все это время строю бизнес вместе с мужем и дочерью, которой тоже 21 год. В девяностые, муж первый начал заниматься предпринимательской деятельностью я ждала ребенка. Родилась дочь, возвращаться в мир заработной платы не хотелось, примкнула к мужу, а затем проявила себя и на сегодня в нашем семейном бизнесе я возглавляю наше совместное предприятие. Семейный бизнес может быть успешным при одном условии, если муж жена, дети могут переключаться на разные роли, т.е. на работе я бос, дома муж глава семьи и в каких- то вопросах мы даем дочери порулить. Почему именно в сельском хозяйстве чаще проявляется семейный бизнес, потому что уже с малых лет ребенок может быть полезным и между мужем и женою легко распределить обязанности, что не так просто в современном бизнесе. Но представьте уже функционирующее крупное предприятие, что может делать там ребенок 7 лет??? А в сельском хозяйстве и в 3 года гусей пасти можно! И сетевой маркетинг на сегодня это, пожалуй, один из не многих форм ведения бизнеса позволяющий создать семейный бизнес. НО одно но, при условии, если компания сетевого маркетинга позволяет даже ребенку разобраться, как работает механизм, сочетающий в себе продукт, систему и маркетинг понятную даже ребенку. К примеру, в моей компании дети 7 лет с большим удовольствием изучают и ведут чайные церемонии, любого взрослого научат правильно заваривать чай.
Гузель, спасибо за такой хороший пример! Успехов Вам!