12 ноября я выступала на конференции "Бизнес по-взрослому" в Санкт-Петербурге, посвященной маркетингу и продажам в малом и среднем бизнесе. Тема, которуя я заявила, оказалась очень восстребованной, и я решила опубликовать несколько тезисов выступления в этом посте. Также размещу несколько фото с конференции, чтобы вы смогли прочувствовать атмосферу.
Наверняка, вы понимаете, что первая продажа обычно имеет целью превлечение клиентов, а основные деньги зарабатываются на повторных продажах. Ведь привлечь нового клиента в 6 раз дороже, чем продать что-то тому, кто у вас уже покупал когда-либо раньше! Читать полностью »
У вас есть свои собственные продукты? А почему нет? Один из них вы можете создать всего за два часа, взяв интервью у эксперта, или самому выступив в роли интервьюируемого. Я уверен, что уже сейчас у вас есть навыки и опыт, которыми вы могли бы поделиться с другими. Фактически, у многих моих клиентов большая проблема при создании продуктов заключается не в отсутствии экспертных знаний.
Проблема в том, что у них слишком много идей и навыков! Они только не знают, с чего начать. Легкий способ решить эту проблему состоит в том, чтобы избавиться от концепции создания проекта, управляемого из дома. Полностью забудьте об этом. Вместо создания «мега-хита» сфокусируйтесь на небольшом дополнительном потоке дохода от вашего первого продукта.
Вот 10 простых правил Интернет-маркетинга, которым стоит следовать. Распечатайте их и повесьте перед своим рабочим столом. Используйте их каждый день.
1. Когда начинаете новый проект, инвестируйте небольшую сумму.
Всегда инвестируйте немного, когда начинаете. На любом объявлении, которое вы составите, можно потерять деньги. Всегда, начиная использовать новый тип рекламы, следите, чтобы ваши риски и инвестиции были маленькими. Даже если объявление написал вам специалист высочайшего уровня, не все, что они пишут, вам подойдет. Возможно, потребуются некоторые изменения, чтобы достичь желаемых результатов. Рынок, на котором вы рекламируете, может быть не совершенен. Нельзя быть на 100 % уверенным.
В своем предыдущем посте про ловушки я говорила, что установки, созданные во времена всеобщего дефицита, заставляют нас занимать пассивную позицию в продажах. А что же с этим делать? Как говорится в книге «Наука разума» Эрнста Холмса: «Это только мысли, а мысли можно менять».
В нас живут и другие установки, которые пришли к нам из глубины веков. Что говорили нам в сказках об отношении к продавцам?
«Ой, вы гости, господа! Долго ль ездили? Куда?», «Какое в свете чудо?» Продавцов ждали, как носителей новой информации, встречали как долгожданных гостей. А все почему? Да потому, что они несли огромную пользу людям.
Автор: Дмитрий Семин. Бизнес-философ, проводит тренинги для руководителей, топлидеров и топменеджеров, работает с большими аудиториями (1000 и более чел.), Индивидуальный коучинг. На Территории достижений ведет тренинг "Искусство продаж или Я Супер-успешен!"
Всё! Дверь захлопнулась. Красный от волнения, я стоял на пороге. Вот так ситуация! Мало того, что мне отказали, мне еще сказали, что со мной неприятно общаться…
Эта встреча с клиентом часто вспоминается мне, когда я завожу разговор о подходах к заключению сделки. Случай этот произошел со мной много лет назад, когда я начинал заниматься сетевым маркетингом. А дело было в том, что я, искренне желая добра собеседнику, вывалил на него массу информации о моем продукте, стал убеждать, что все это ему нужно и делал это слишком настойчиво. В результате, я настроил клиента против себя и получил отказ.
Как часто нам хочется быстро и сразу сделать карьеру, заработать деньги, заключить сделку!
Давайте посмотрим, какие подходы можно использовать на этапе заключения сделки. Читать полностью »