Автор: Лариса Федорова
На днях мне посчастливилось взять интервью у одного из самых ярких тренеров нашего проекта - психолога, специалиста по разрешению конфликтов, руководителя тренинговых программ - Галины Сивковой.
Мы обсуждали очень острую тему - конфликты.
Послушайте запись и вы узнаете ответы на следующие вопросы:
1. Чем отличаются конструктивный и деструктивный конфликт?
2. Что такое "конфликтная ситуация" и "конфликтное поведение". Почему их важно разделять?
3. Что такое внутренний конфликт?
4. Почему чаще возникают конфликты в отношениях с близкими?
5. Как налаживать отношения?
6. Что делать, если один человек готов прояснять конфликт, а другой отказывается? Или попросту не хочет даже разговаривать, когда ты хочешь решить конфликт?
7. Как не организовывать в семье коалиции? Как третьему человеку помочь двоим в решении конфликта.
8. Как общаться с конфликтными личностями.
9. Действительно ли это плюс, когда человек не вступает в конфликт?
10. Какими простыми способами, приемами Вы могли бы поделиться с нашими слушателями, используя которые они смогли бы с достоинством выходить из любой конфликтной ситуации?
11. Конфликты с начальником: когда можно идти на конфликт, а когда лучше его избежать. Как это определить?
P.S. Галина Сивкова провела на Территории достижений очень полезный и практически ориентированный курс "Конструктивное использование конфликта". На данный момент вы можете его приобрести в записи ЗДЕСЬ.
P.P.S. Рекомендую также прочитать пост Галины "Как ругаться по правилам", ранее опубликованный на нашем блоге.
Замечательное,очень актуальное интервью.Много информации для размышлений.К сожалению,мы,как юридически,так и психологически,в большинстве своем, неграмотны.Сегодня в интернете много возможностей развиваться,в том числе,в познании себя.Но для этого нужно изменить мышление.А в этом должна быть потребность,а ее нужно назвать,проявить.К сожалению,у нас нет системы психологического образования и помощи,нет пропаганды этого вида здоровья,отсюда,наверно,,практически каждый и ежедневно,находиться в состоянии внутреннего и внешнего конфликта и,естественно,возникают различные зависимости,потому что человек не может и не знает ,как разрешить конфликт. А начинать-то надо буквально с детского сада.
Спасибо,Галина!
Спасибо,Лариса!
Спасибо большое за интересную информацию.
К сожалению, 4 минуты прослушивания не дали возможности сформировать какое либо отношение к предлагаемой теме.
С уважением, Каханкова.
Эта тема очень обширна и как никогда актуальна!
Лично мне всегда помогает интуиция.Не плюй в колодец,не рой другому яму и т.д.и т.п.
Мне кажется это ключевые тезисы.Хотя ситуации бывают разные,не мытьем так катаньем можно добиться
урегулирование любого конфликта.
Очень актуально и нужно все это культивировать в нашем обществе, в школах, детских садиках. Взрослые, которые сейчас приходят в бизнес, особенно в МЛМ, где имеет значение личность человека,уже понимают, что поведение и внутренняя культура играют важную роль. Иногда бывает очень трудно не пустить боль обиды в сердце или считать человека плохим, потому что ты не согласен с его поведением. Мне очень помогает библейский стих, я всегда ним пользуюсь: “ЛЮБИТЕ ВРАГОВ ВАШИХ, БЛАГОСЛОВЛЯЙТЕ ПРОКЛИНАЮЩИХ ВАС, БЛАГОТВОРИТЕ НЕНАВИДЯЩИХ ВАС, МОЛИТЕСЬ ЗА ОБИЖАЮЩИХ ВАС И ГОНЯЩИХ ВАС” Знаете, когда мысленно начинаешь желать человеку счастья и блага, как себя чувствуешь комфортно, но удивляет, что это меняет человека , мы мысленно молясь за него, создаем условия для его осознания (доходит до него). И щит и меч, и защита и завоевание ЭТО ЛЮБОВЬ.
В общем и целом хорошо изложены основные идеи и методы превращения конфликта в конструктивный разговор.
Главное,конечно – отвечать на вопрос “Что делать”, а не “Кто виноват”.
Спасибо.
Спасибо за полезную информацию.
Всем, привет!
Конфликт – это не спор, это усугубленный спор между
партнёрами, порой доходящий до ссоры. Между людьми,
занимающимися одним делом т.е. между партнёрами этого не должно быть никогда, но долэен быть здравый
спор, т.к. в споре рождается истина!!!
С уважением, Евгений.
Абсолютно согласен с тем, что эти знания должны доводиться еще в школе, только не на уровне просто знания, на уровне подсознания, чего можно добиться только в постоянных тренингах. Где взять столько тренеров в школе? Может быть начинать с преподавателей, пока они в обучаются в ВУЗе? Они должны прививать культуру отношений, т.к. этой культуре теперь никгде не обучают. Я начал учиться в школе в 1959 году, тогда нас учила первая учительница даже тому, какой толщины хлеб нарезать.
Спасибо за нужную тему.
Я согласна, что при правильном использовании конфликта, можно выйти на новый уровень отношений между людьми. Сама не раз с этим сталкивалась.
Мне по душе когда руководитель держит в команде людей не боящихся высказать правду-матку, иногда надо не обижаться, а прислушиваться. К сожалению я очень обидчива и порой это так мешает. В целом очень нужная и важная статья, и я согласна этим вещам надо учить еще в школе, вот тогда действительно у нас будет другая молодежь, без потребительских взглядов на жизнь, еще раз спасибо – Наталья!
> Доброго времени суток, Лариса!
> Мне очень понравилось ваше интервью с Галиной Сивковой. Грамотно
> поставленые вопросы и четкие ответы создали картину целостного и
> глубокого рассказа по данной теме. Хотя эта тема мне хорошо знакома,
> у меня была курсовая “Психология конфликта”, все равно я с большим
> интересом прослушала это интервью. В свое работе, я участников
> конфликтной ситуации, так и называла “участники конфликта”, а Галина
> их называет “партнеры по конфликту”. И это очень здорово, потому что
> даже в слове партнер уже заложен позитив. Это я сразу же для себя
> взяла на заметку. Спасибо вам огромное.
> С уважением, Наталья Прохорова.
Всем большое спасибо!
Я рада, что для вас это оказалось актуальным и полезным!